Câu hỏi thường gặp

Minh Phúc cung cấp đa dạng sản phẩm sắt mỹ thuật, bao gồm cổng, hàng rào, ban công, cầu thang, đèn trang trí, nội thất như bàn, ghế, giường, và nhiều sản phẩm nghệ thuật khác. Mỗi sản phẩm được thiết kế và sản xuất với sự chú trọng cao vào tính thẩm mỹ và độ bền.

Có, chúng tôi hoan nghênh và khuyến khích khách hàng tùy chỉnh thiết kế để phản ánh cá tính và sở thích cá nhân. Đội ngũ thiết kế của chúng tôi sẽ làm việc cùng bạn từ ý tưởng ban đầu đến sản phẩm hoàn chỉnh, đảm bảo rằng bạn sẽ hài lòng với kết quả.

Quy trình bắt đầu với việc bạn liên hệ và chia sẻ ý tưởng hoặc nhu cầu của mình. Sau đó, chúng tôi sẽ tư vấn và thiết kế sơ bộ, báo giá, và sau khi nhận được sự đồng ý từ bạn, chúng tôi sẽ tiến hành sản xuất. Cuối cùng, sản phẩm sẽ được chuyển đến và lắp đặt tại địa điểm của bạn.

Thời gian sản xuất và lắp đặt phụ thuộc vào quy mô và độ phức tạp của dự án. Tuy nhiên, chúng tôi luôn cố gắng hoàn thành mỗi dự án trong thời gian ngắn nhất có thể, thường là từ 4-6 tuần, đồng thời đảm bảo chất lượng và sự hài lòng của khách hàng.

Sản phẩm sắt mỹ thuật cần được bảo dưỡng định kỳ để duy trì vẻ đẹp và độ bền. Chúng tôi khuyên bạn nên làm sạch sản phẩm bằng nước và xà phòng nhẹ, tránh sử dụng hóa chất mạnh. Đối với sản phẩm ngoài trời, việc kiểm tra và xử lý gỉ sét định kỳ cũng rất quan trọng.

Minh Phúc cung cấp chính sách bảo hành cho tất cả sản phẩm sắt mỹ thuật, bảo hành chống gỉ sét, hỏng hóc do quá trình sản xuất trong một khoảng thời gian nhất định. Thời gian bảo hành cụ thể cho mỗi sản phẩm hoặc dự án có thể khác nhau, nhưng thông thường là từ 1 đến 5 năm, tùy vào loại sản phẩm và điều kiện sử dụng. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về chính sách bảo hành khi bạn tiến hành đặt hàng.

Có, chúng tôi tự hào cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng sau bán hàng chất lượng cao. Dịch vụ này bao gồm hỗ trợ kỹ thuật, bảo trì và sửa chữa sản phẩm theo yêu cầu. Nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào sau khi nhận sản phẩm, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn lòng giúp đỡ để đảm bảo sự hài lòng tối đa.

Sản phẩm sắt mỹ thuật của chúng tôi được thiết kế và xử lý để chịu được nhiều điều kiện thời tiết khác nhau, từ nắng gắt đến mưa to. Tuy nhiên, để kéo dài tuổi thọ của sản phẩm, chúng tôi khuyến khích khách hàng thực hiện bảo dưỡng định kỳ và bảo vệ sản phẩm khỏi các điều kiện cực đoan khi có thể.

Có, chúng tôi khuyến khích khách hàng đến thăm showroom hoặc xưởng sản xuất của Minh Phúc để xem các mẫu sản phẩm trực tiếp. Bạn cũng có thể truy cập website của chúng tôi để xem hình ảnh và thông tin chi tiết về các sản phẩm. Đối với dự án tùy chỉnh, chúng tôi có thể cung cấp mô phỏng 3D hoặc bản vẽ thiết kế để bạn hình dung rõ ràng về sản phẩm cuối cùng.

Có, chúng tôi cung cấp dịch vụ theo dõi tiến độ cho tất cả các dự án. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ quản lý dự án của chúng tôi để nhận bản cập nhật tiến độ sản xuất và lắp đặt, đảm bảo rằng bạn luôn được thông tin về quá trình thực hiện dự án của mình.